Всегда открытая для новых испытаний Ану Яаку работает в Norma AMG 5-менеджером в отделе по литью пластмассы и упаковке–сортировке. «Когда-то я очень ждала жизненных перемен, и вот 19 лет назад я попала сюда, в Norma» – говорит Ану и вспоминает, что поначалу идея присоединиться к рядам сотрудников предприятия не понравилась ее мужу, который уже тогда работал в Norma, ведь ему хотелось разделять личную и профессиональную жизнь. «В качестве компромисса мы устроились работать в разные отделы».
Множество подчиненных и слаженное сотрудничество
Сейчас Ану руководит деятельностью множества людей: она сотрудничает с работниками отделов качества и процессов, а также с отделом технической поддержки. Пытаясь назвать точное число подчиненных, руководительница сбивается со счета и, улыбаясь, объясняет, что у нее их очень много.
«Наш отдел работает и дышит как единое целое. Каждому успеху мы радуемся сообща», – описывает Ану свою команду. Она добавляет, что благоприятная атмосфера возникает благодаря слаженному сотрудничеству, взаимному уважению и готовности прийти на помощь.
«Мы каждый день занимаемся литьем пластмассы, в том числе изготавливаем разные пластмассовые детали. Еще в задачи нашего отдела входит сортировка как вручную, так и с помощью специальных сортировочных машин. Если возникает необходимость упаковать часть деталей вручную, то нам и это по плечу», – рассказывает Ану о буднях своего цеха.
Удовольствие от работы и качество
«Развитие команды – это совместная деятельность, обучение, взаимная мотивация. Важно то, как ты сам относишься к работе, какой пример показываешь другим», – считает менеджер отдела. Ей приятно, что вдохновение она находит в своих же подчиненных, когда те работают качественно и продуктивно.
Ану хочется делиться своими умениями и заражать всех своим примером: когда, придя на работу, она с улыбкой приветствует всех громким «Доброе утро!», ей приятно, что команда отвечает ей той же эмоцией. «Сразу устанавливается хорошая, бодрая атмосфера» – делится Ану простым, но эффективным советом.
Ану убеждена, что в результатах и достижениях должен быть заинтересован весь отдел. «Качество работы зависит от человека, машин, форм, материалов и бесчисленных других технических и человеческих факторов. Я бы хотела постоянно включать в свои планы и образовывать наших работников, поднимать их сознательность и желание внести свой вклад. Так мы добьемся настоящих трудовых побед», – рассуждает Ану.
Каждый рабочий день захватывающий
Характеризуя свою работу, Ану подчеркивает, что для слаженного и гармоничного сотрудничества необходимо задействовать и проинформировать правильных людей. «Так как обмен информацией очень интенсивный, и сторон, общающихся между собой, много, то проверка и распространение всей информации и являются моей ежедневной задачей», – объясняет Ану.
Карьера Ану, по ее собственному мнению, складывалась и трудно, и гладко одновременно, так как работа предоставила ей очень хорошие возможности развиваться в профессиональном и личном плане. Ану поясняет, почему получает наслаждение от своей деятельности: «Каждый день захватывающий, для саморазвития нет никаких препятствий, только бесконечные возможности». Целей менеджер отдела добивается благодаря устремленности, рачительности, последовательности и гибкости.
Ценность работы – в спасении жизней
Руководители отделов восхищаются разными рабочими процессами, к примеру, тем, как из одной катушки металла получаются такие прекрасные качественные автодетали. «Красота и ценность, которая может принести пользу кому-нибудь совсем рядом или человеку на другом конце света, – вот, что мотивирует работать в Norma», – говорит Ану.
Невозможно каждый рабочий день думать о грузе ответственности и чувствовать, насколько работа предприятия важна во всемирном масштабе, но все же Ану знает: «Ремень безопасности почти так же ценен для людей, как пенициллин».
У Ану есть рецепт и для сотрудников, выполняющих рутинную работу: «Подумайте о своей работе и определите, в чем ее ценность. Именно значимость мотивирует трудиться и зажигает огонек в глазах!». Цель Ану и ее команды – производить качественную продукцию, каждый день делать свою работу на ура и, как следствие, спасать человеческие жизни.