Эстонское производственное предприятие Norma предлагает инженерам работу мирового уровня!

„Для выполнения работ на мировом уровне нам необходима обученная и опытная команда и технологии самого высокого уровня. У Norma эти козыри есть. Мы постоянно совершенствуем наше оборудование и ежегодно инвестируем в технологии, чтобы опережать конкурентов“, — говорит Сандер Аннус, директор промышленного предприятия по маркетингу и развитию, он работает на Norma 22 года.

 

Аннус улыбается, что он еще молодой мастер, ведь на предприятии, в этом году отметившем 131 год работы, есть и те, кто, проработал здесь 50 и более лет. „Мы даже не начинаем вручать благодарственные грамоты, пока не исполнится 20 лет работы! Это говорит о стабильности, серьезности и долгосрочной перспективе компании. За прошедшие годы Norma, конечно, порядком изменилась: в позапрошлом веке начав как мастерская работ по жести, затем будучи известным в Советском Союзе производителем игрушек и товаров для дома. Последние 50 лет мы занимаемся изготовлением автомобильных ремней безопасности. Со своей стороны могу сказать, что хотя с учетом столь долгой истории молодым людям предприятие может показаться динозавром, на Norma не бывает одинаковых дней, каждый день происходит что-то новое!“

Производство и офис Norma, где работает около 1000 сотрудников, расположены в Таллинне на улице Лаки. Но поскольку предприятие входит в производящий автомобильные системы безопасности глобальный концерн Autoliv, самые энергичные и амбиционные работники могут продвигаться внутри группы, реализовывать себя как специалиста в других странах и работать на глобальном уровне. Norma предлагает очень широкий диапазон возможностей как для линейных рабочих, так и для международных ведущих специалистов в области инфотехнологий, логистики, цифровизации или инженерии – всех тех, в которых действует современное производственное предприятие. Благодаря гибкости работа на некоторых участках предприятия идет в три смены: утром, вечером и ночью.

„Инженерам мы можем предложить работу действительно на высшем мировом уровне. Ведь ремень безопасности – это давно уже не просто язык и ремень, внутри находятся поддерживающие безопасность движущиеся части, микрофоны, подогрев, чипы и другая тонкая механика, контролирующая работу ремня. Мы поставляем нашу продукцию для автопрома по всему миру — помимо Европы также в Америку, Японию, Китай, — рассказывает Аннус. — Везде, где в регионе появляется что-то новое в этой области, как правило, задействованы наши специалисты“.

 

Промышленный сектор может многое сделать для защиты планеты

В нынешней сложной ситуации нехватки рабочей силы нарастить штат непросто, и тем более, по словам Аннуса, нужно стараться сохранять хороших людей. „Чтобы быть производителем в автомобильной промышленности, нужно быть быстрым, гибким и умным. Последние несколько лет принесли ряд не зависящих от тебя проблем, но руководство Norma смогло решить их относительно безболезненно. Команда должна быть мотивирована работать и в трудное время. Например, в период коронавируса у нас был интересный проект и мы наняли дополнительно 250 человек“, — гворит он.

„Мы первыми в мире внедрили новую, более экологичную технологию никелевых и хромовых покрытий. Таким образом, мы готовы к ситуации, когда в рамках климатического соглашения будут запрещены некоторые химические вещества и не разрешено будет больше использовать старые технологии. У нас уже есть более безопасная альтернатива для окружающей среды и людей, мы большими шагами идем к устойчивому развитию. Зеленого поворота никому не избежать, мы постоянно над этим работаем, но такие шаги нужно делать обдуманно и без спешки. У промышленного сектора есть прекрасная возможность сделать много хорошего для нашей планеты“.

Говоря о людях Norma, Аннус отмечает, что несмотря на большое количество сотрудников все очень дружны и любят совместные занятия, будь то вечеринки, семейные или спортивные дни или общие занятия спортом в спортклубе Norma. Много вкладывается в безопасность труда и безопасную рабочую среду, которую инспектируют в том числе эксперты Autoliv. С радостью нанимают на работу практикантов, и именно с такой практики началась карьера некоторых очень сильных инжененеров. Приветствуется движение по вертикали и по горизонтали внутри предприятия. „Прошли те времена, когда все молодые люди хотели быть руководителями. Сейчас они понимают, что благодаря своим знаниям и опыту топовый специалист может быть более ценным, чем руководитель среднего звена. Мы стараемся дать людям возможность делать то, что им ближе!“

 

Norma пошла по пути разработки все большего количества собственных продуктов вместо простого субподряда. Можно сказать, что на нашем предприятии продукт изготавливается начиная с металлической ленты, поскольку таким образом можно лучше контролировать всю цепочку. Системы безопасности Norma отвечают всем международным требованиям, обеспечивать качество помогают сертифицированная в соответствии с особыми требованиями автомобильной промышленности система управления качеством, особые требования клиентов и производственная система Autoliv (APS).

Специалист по найму персонала в Norma Маргит Элтс: «Во время кризиса особенно четко понимаешь, нравится тебе работа, или нет!»

Маргит Элтс, активно занимающаяся наймом персонала в отделе кадров Norma, заявляет, что сегодняшняя ситуация в сфере набора кадров и на рынке труда сильно изменилась по сравнению с тем, что было всего месяц назад. 

Маргит работает с персоналом уже много лет, ведь до поступления на работу в отдел кадров Norma она занимала руководящую должность. В роли руководителя ей приходилось заниматься в том числе и наймом персонала, и именно это нравилось ей больше всего. В один момент она призналась себе в том, что хочет на этом специализироваться. Увидев объявление Norma, она подала свою кандидатуру и устроилась на желанную работу.

Что сейчас происходит в сфере найма персонала?

Ситуация на рынке труда ощутимо поменялась за последние недели. Многие люди остались без работы, уровень безработицы значительно вырос. В реальности мы видим увеличившееся число кандидатов, что, казалось бы, хорошо, однако, нужно реалистично оценивать, насколько кандидаты нам подходят. Сильнее всего текущий кризис ударил по сферам туризма и обслуживания, и я сомневаюсь, что, к примеру, бывший работник сферы обслуживания справится с работой на производстве.

Видно, что люди паникуют и ищут новые рабочие места. В то же время, у меня есть ощущение, что работу подыскивают только чтобы пережить трудные времена, а не потому, что хочется выполнять именно эту конкретную работу.

Как специалист по найму, что ты делаешь сейчас иначе?

Благодаря тому, что многие вещи приостановлены, поставлены на паузу, у меня, как специалиста по найму, появилось больше времени на то, чтобы углубиться и проанализировать процессы найма людей на работу, оценить различные кандидатуры. До объявленной в связи с коронавирусом чрезвычайной ситуации мы производили массовый наем на работу, и дел было невпроворот, теперь же я наслаждаюсь тем, что у меня есть время основательнее знакомиться с новыми людьми, проводить и анализировать интервью. Конечно, пришлось изменить и методы работы: вместо встреч – общение по видео, больше телефонных разговоров и переписки по электронной почте.

Как настроение в Norma?

В условиях быстро изменяющихся обстоятельств мы в Norma составляем планы даже не на день вперед, а, можно сказать, всего на час вперед. В связи с кризисом мы оперативно реагируем на различные возможности и решения, преследуя главную цель – найти наилучший выход из сложившейся ситуации. В целом же мы сохраняем спокойствие и наблюдаем за происходящим на рынке и в производственном секторе. В людях чувствуется тревога, они задают много вопросов, но никто не паникует.

Кажется, наступил такой момент, когда можно точно понять, нравится ли тебе работа или нет. Что тебе нравится в твоей работе?

Мне всегда нравились люди. Именно разные типажи, личности. Мне нравится общаться, задавать вопросы, вместе анализировать и расспрашивать, как другой человек вышел бы из определенной ситуации. Я – промежуточное звено между кандидатом и нанимающим на работу менеджером, так что, общаясь с кандидатом, я пытаюсь разобраться, что это за человек, и как сложилось бы его сотрудничество в нанимающим руководителем. Ведь кандидат не должен подходить или нравиться мне лично, главное, чтобы он подошел будущему непосредственному начальнику. Для этого нужно хорошо знать и самого руководителя – тогда можно более углубленно расспросить обо всем, пообщаться и углубиться в натуру человека.

Norma известна тем, что люди активно меняют позиции внутри предприятия. Многие работают здесь 20-30 лет! Какие люди добиваются в Norma карьерных успехов?

Да, позиция Norma такова, что у каждого есть потенциал для того, чтобы подняться по карьерной лестнице, какой бы не была твоя нынешняя должность. У нас множество примеров того, как производственные работники становились руководителями! Norma поддерживает рост, развитие и продвижение внутри предприятия. Но без труда не выловишь и рыбки из пруда – человек должен отлично работать, быть ответственным и инициативным. Возможности всегда есть, но инициатива должна исходить от самого человека. Должны гореть глаза, нужна заинтересованность в совершенствовании и саморазвитии, желание учиться новому, выходить из зоны комфорта.

Если у человека возникает желание продвигаться дальше, то первым делом мы смотрим, что интересного наше предприятие может ему предложить. Двигаться можно как вертикально, так и горизонтально между разными отделами.

В Norma ценится развитие, обучение, постоянное движение вперед. Как ты занимаешься собственным развитием?

Прежде всего это происходит благодаря приобретению нового опыта, решению различных ситуаций и жизненных задач. Мой постоянный интерес к людям каждый день дает мне возможность развиваться, взглянуть на мир другими глазами и понять новые перспективы.

Также я читаю много статей и книг на тему найма персонала, работы с кадрами в целом и искусстве руководства. Меня вдохновляют профессионалы своего дела, которые делятся опытом, секретами и советами для решения различных ситуаций. Меня больше всего привлекает культура руководства – это настолько широкое понятие, что исследовать его можно, кажется, бесконечно!

Говоря о руководителях – чему ты научилась у своей непосредственной начальницы, менеджера отдела кадров Хели Лаупа?

Я ясно помню наш первый телефонный разговор – он длился больше часа и у меня было чувство, что я говорю с давней знакомой. У нас с Хели очень схожий стиль руководства и ведения дел, так что сотрудничество с ней очень легкое, слаженное и вдохновляющее.

Больше всего я восхищаюсь ее широким кругозором и умением передавать ответственность своим подчиненным. Таким образом она показывает доверие, и одновременно помогает команде расти и добиваться успехов. Разумеется, при этом она держит руку на пульсе и следит за ходом работы, хотя она вовсе не авторитарный руководитель, который с утра до вечера контролирует каждый шаг подчиненных. Почувствовав личную ответственность, люди с радостью выкладываются на полную мощность и не злоупотребляют доверием руководителя.

Какие самые большие вызовы в твоей работе?

На таком крупном предприятии, как Norma, вызовов всегда хватает – возьмем хотя бы улаживание нынешней тревожной ситуации, или случаи, когда менеджер какого-либо отдела сообщает, что ему требуется за неделю найти 20-40 новых сотрудников. Работы много, задания никогда не заканчиваются, и всем всегда что-то нужно. К счастью, у нас просто отличная команда, работающая с персоналом: мы все делаем сообща, поддерживаем друг друга и всегда готовы поделиться знаниями, опытом, а иногда и просто добрым словом.

Как ты снимаешь напряжение?

С помощью юмора и спорта. По окончании рабочего дня я всегда иду на групповую тренировку, потому что, в отличии, скажем, от пробежки, на групповом занятии нужно сосредотачиваться на инструкциях тренера. Если замечаю, что двигаюсь не в том направлении, значит я опять задумалась о работе и отвлеклась. После тренировки рабочие мысли уходят, а от дневного стресса не остается и следа.

Какой навык из приобретенных за время работы в Norma ты считаешь самым важным?

Наверное, понимание, что чем тише едешь, тем дальше будешь. В Norma ситуации, потребности и инструкции меняются чуть ли не ежечасно, так что торопиться со своими действиями не стоит. Я по натуре очень быстрая, иногда даже импульсивная, но здесь я научилась ждать часик-другой перед тем, как начать действовать. Теперь я понимаю, что не стоит сразу реагировать, лучше сначала немного подождать, собрать информацию, все проанализировать и хорошенько обдумать. Этот навык я применяю теперь и вне работы.

Объявление о наборе в отношении Covid-19

Norma извещает, что мы по-прежнему ждем CV от отличных работников на свободные должности!

В связи с распространяющимся в Эстонии вирусом Covid-19 мы внесли некоторые изменения в наши рабочие процессы, поэтому ответы приходят медленнее, чем обычно. Мы просим от всех понимания и терпения!

Всем, кто недавно отправил свое CV на вакансии в Norma, мы разошлем общее письмо, где подробнее расскажем о происходящем на Norma и о том, как это влияет на процесс подбора персонала.

Подбор персонала частично продолжается, но по обновленной, прежде всего, бесконтактной методике. Таким образом, все встречи по-прежнему проходят в ранее оговоренное время и способом, физически мы никого сейчас на Norma не приглашаем! Ждите уточняющих инструкций, и если у Вас есть вопросы, пишите или звоните нам.

«Мы люди открытые и работящие – и ждем к себе таких же!» – рассказывает работница Norma Наталья

Наталья работает в Norma 10 лет. Все началось, когда однажды она отправилась искать работу вместе с подругой. Получив отказ в некоторых других местах, они случайно забрели в Norma, когда здесь как раз набирали людей. «А мы об этом и не знали, просто проходили мимо по улице Лаки», – честно рассказали девушки в отделе кадров. Несмотря на такое случайное и спонтанное начало, и Наталья, и ее подруга до сих пор работают на предприятии.

Первое впечатление

На ознакомительной экскурсии Наталью больше всего поразили сами работники: «Меня шокировало, с какой скоростью работают люди. Я подумала: какие они молодцы!» – вспоминает Наталья свои первые впечатления. Сегодня она – опытный оператор на линии по производству ремней безопасности и сама обучает новичков быстрой и качественной работе. По словам Натальи, прежде всего они стараются привить новым работникам правильную технику – чтобы потом работалось легко, четко и качественно.

Испытательный срок

Наталья рассказала, что испытательный срок в Norma длится 4 месяца, и она считает, что этого вполне достаточно, чтобы вникнуть в тонкости работы, да и в целом понять, подходит ли тебе такая работа. По словам Натальи, все проводят этот срок по-разному: «Те, которым на нашей линии тяжело, переходят в другие отделы. А бывают люди, которые только пришли, но сразу работают так, будто всю жизнь этим занимались».

Иногда на предприятие возвращаются люди, которые работали здесь когда-то давно. Нет ничего невозможного: «Какое-то время идет на адаптацию, но потом руки сами „вспоминают“ работу, и все налаживается», – рассказывает Наталья о некоторых коллегах.

Как преуспеть в Norma?

Наталья рассказала о важных качествах и навыках, которые помогут построить в Norma успешную карьеру и сделать опыт работы интересным:

  • Идеальный новичок – работящий новичок: темп работы высокий, и нужно выполнять требуемые нормы, так что необходимы трудолюбие и выносливость.
  • Пригодятся навыки владения компьютером: многие рабочие процессы в Norma контролируются и регистрируются с помощью компьютерных программ.
  • «Мы люди общительные и ждем к себе таких же»: Наталья утверждает, что коллеги всегда готовы помочь и все пошагово объяснить новичкам, но для этого они должны не бояться честно и открыто говорить о возникающих трудностях.
  • Знание языков способствует продвижению по карьерной лестнице: особенно ценится владение эстонским и английским – это залог успешной коммуникации, а также возможность полноценно участвовать в международных проектах.

На Norma стоит обратить внимание

Norma сочетает в себе большое количество базовых ценностей, которые украсили бы любого работодателя. Здесь четко организована работа множества разных отделов. Здесь открытый и поддерживающий коллектив: «Когда в коллективе все хорошо, то и работается легко», – подчеркивает Наталья. В Norma у каждого есть шанс стать профессионалом своего дела: Наталья, к примеру, может выполнить любую операцию на своей линии – запустить ленту ремня и сшить ее конец, изготовить язык, собрать сам корпус и упаковать продукт.

Также начальство идет навстречу работникам и обеспечивает гибкий график и индивидуальный подход тем, кто в нем нуждается: мамам с маленькими детьми, студентам, совмещающим учебу с практикой на предприятии, тем, кому тяжело дается труд в определенном отделе. Именно поэтому, как утверждает Наталья, коллектив в Norma такой стабильный – просто люди довольны своей работой.

«Norma – это скорость, возможности и желание творить добро», – рассказывает работница с семилетним стажем Наталья

Семь лет назад, отработав некоторое время за границей, Наталья вернулась в Эстонию искать работу и устроилась в Norma. Начала она с цеха сортировки и упаковки, а теперь работает оператором на линии по производству ремней безопасности. Наталья рада тому, что работает в надежном месте с высококлассным начальством и сплоченным коллективом.

Что такое Norma?

  • Скорость

«Norma – это скорость», – рассказывает Наталья, объясняя, что на производстве имеет значение как качество, так и количество изготовленной продукции, ведь нужно выполнять определенные нормы. По ее словам, такая быстрая и ловкая работа – первое, что поражает новых начинающих работников.

  • Организованность и командная работа

Рабочий процесс в Norma четко организован. В этом Наталья видит заслугу как каждого отдельного работника и начальника, так и всех отделов предприятия в целом: продукция изготавливается, проходит проверку на качество, упаковывается и отсылается – система работает как слаженный часовой механизм.

  • Открытая коммуникация

Наталья рассказала о компьютерной программе, где каждый работник может оставить свое предложение по улучшению рабочей деятельности. «Через программу или в личной беседе вы всегда можете поделиться идеей, и на нее обязательно отреагируют», – говорит опытная работница.

Каждый может подать свою кандидатуру!

Наталья считает большим преимуществом, что двери Norma открыты для каждого, кто желает честно и хорошо работать. Отсутствие опыта и образования редко становится препятствием. «Norma сама воспитает, образует и научит», – комментирует Наталья.

Когда новые люди устраиваются сюда на работу, первым делом они знакомятся с важным документом, рабочей инструкцией. Далее уже – практика: нужно запастись энергией, терпением и желанием. А если будут ошибки, то начальник смены или старшие работники отнесутся с пониманием, поделятся опытом и все разложат по полочкам.

Нет рутины, есть возможности

Наталья ценит то, что в Norma есть индивидуальный подход к людям и возможности выбора. Также здесь есть возможность выйти на работу в выходной по желанию и получить дополнительный заработок. А если кому-то не подходит определенная должность, не нужно сразу искать объявления о новой работе: можно попробовать себя в других отделах Norma и найти должность, которая тебе нравится. «Здесь никто не стоит на месте, мы все можем сменить друг друга на линии. Нет рутины, наоборот, есть множество возможностей сделать свою работу удобной и интересной», – утверждает Наталья.

Чтобы работать в Norma, нужно желание творить добро

По словам Натальи, Norma всегда ждет новых активных людей, которые умеют подходить ко всему ответственно и уделять внимание деталям. «Компоненты безопасности автомобилей – это серьезно. Чтобы работать в Norma, нужно желание делать добро!» – объясняет Наталья, что мотивирует людей изо дня в день трудиться качественно и усердно. К примеру, сама Наталья, заметив недостатки у пристяжного ремня в такси, обязательно сообщает об этом водителю. Так что Norma – это не просто работа, это призвание и особая философия.

«Мы спасаем жизни!» – оператор Елена о работе со значением и красоте в деталях

Елена работает в Norma уже восьмой год. Свою деятельность на предприятии она начала в 18 лет, затем работала в других местах, а потом вернулась и теперь даже не думает никуда уходить. И на это есть свои причины.

Norma – как магнит

Идею Елене подала сестра, которая первой устроилась на работу в Norma. Елена пошла по стопам сестры, а затем в какой-то момент решила отправиться за новым опытом и посотрудничать с другими фирмами и работодателями. Но везде чего-то не хватало, что-то не складывалось. Сегодня Елена может легко сформулировать, какие именно базовые ценности привлекли ее обратно в Norma: стабильная работа, сплоченный коллектив и отличное начальство. Редко где встретишь одновременно такой солидный набор преимуществ.

Здесь надо работать красиво!

Сейчас Елена работает оператором на линии по производству ремней безопасности.  Самое главное, что здесь абсолютно каждый понимает, что речь идет о спасении человеческих жизней.  «Мы все работаем не просто так, все знаем, насколько это важно, поэтому стараемся каждую деталь делать правильно, хорошо и красиво!» – рассказывает Елена.

На линии с Еленой работает еще три человека, и работа протекает слаженно, общение между коллегами очень продуктивное и дружелюбное. А еще приходят новые люди, которых в отделе встречают и всему обучают.

Что важно знать, если ты – новичок?

Новых сотрудников прежде всего знакомят с тем, как устроена линия и рабочие процессы: кто какие задания выполняет, как правильно складывать и упаковывать продукцию. Больше всего в новичках ценится активность и способность быстро включиться в работу. Необходимы ответственность и желание сделать все безукоризненно, ведь любая погрешность – это риск человеческим здоровьем или жизнью, а это недопустимо.

Также Елена вдохновляет новичков быть открытыми и не бояться спрашивать и идти на контакт. Она и ее коллеги всегда помогут и все объяснят. А вот если что-то останется неясным в самом начале, то потом обязательно столкнешься с трудностями в дальнейшем. «Не стесняйтесь и проявляйте ко всему интерес!» – советует Елена.

Выводы после 8 лет работы в удовольствие

«Если честно, то ничего лучшего я пока не видела!» – так говорит Елена о своем рабочем месте. Она довольна своей должностью, но не исключает, что в дальнейшем воспользуется возможностью продвинуться выше. А для этого нужно прежде всего делать качественную работу: «Твое усердие и желание всегда заметят», – утверждает Елена. Работодатель в свою очередь готов помочь работникам развиваться, организуя регулярные курсы повышения квалификации и обучение компьютерным программам. Так что мы не сомневаемся, что Елена продолжит свою успешную карьеру.

«Хорошо идти на работу, где нет рутины», — говорит Сандер Ильвес, устроившийся в Norma сразу после университета

Сандер Ильвес мечтал устроиться менеджером проектов в Norma, еще когда оканчивал Таллинскую высшую техническую школу по специальности «Технические материалы и маркетинг». Кандидировать в крупное предприятие его сподвиг тот факт, что там требовался сотрудник с точно такой же специальностью и квалификацией, как у него.

По его словам, большим преимуществом оказался имеющийся опыт: «У меня был опыт работы, а в Norma это ценится».

Многогранная работа для тех, кто любит испытания

К этому моменту Сандер проработал в Norma почти два года, и может смело утверждать: «В Norma скучно не бывает». А именно, он работает менеджером проектов в отделе промышленных технологий и продаж, где каждый день учится чему-то новому. «Со временем я становлюсь все более компетентным», — утверждает Сандер.

Norma отличается от других компаний, где Сандер работал раньше, своими производственными процессами. Все производство можно реализовать внутри предприятия, начиная от стадии разработки, и заканчивая конечным продуктом. «По сравнению с другими фабриками Autoliv, у нас также имеется инструментальный завод, что также, по-моему, дает преимущество перед другими», — считает Сандер.

Одной из самых требовательных задач своей должности молодой человек называет обеспечение коммуникации между отделами. Чтобы информация поступала бесперебойно, менеджер проектов должен обладать навыками общения с людьми и базовыми знаниями о своей работе.

Как менеджер проектов, он соприкасается с производством деталей, изготовлением приспособлений, и другими разнотипными проектами. «Хорошо идти на работу, где нет рутины», — говорит Сандер.

Тише едешь – дальше будешь!

Работая на большом предприятии, необходимо сотрудничать с разными отделами. Именно это Сандер считает одним из главных плюсов своей позиции. Он научился посредством различных каналов налаживать лучший контакт с другими людьми. Однако самым важным уроком, усвоенным за двухлетнюю деятельность в Norma, он называет осознание, что не всегда нужно спешить: «Тише едешь – дальше будешь! Лучше сделать шаг назад, все проанализировать, а уже затем принимать решения», — говорит он, добавляя, что этот навык, который полезен и в повседневной жизни, он усвоил у своих коллег, в том числе у непосредственных руководителей.

Прием был теплым и радушным

«Мне не хватало необходимых знаний и навыков, касающихся многих рабочих процессов», — вспоминает он, подчеркивая, что благодарен за то, что его, как нового работника, мотивировали не бояться задавать вопросы. «Если вы попросите о помощи, все готовы помочь и научить. Никто не хлопнет дверью перед носом!»

А самое главное – это то, что и самые опытные специалисты в своих областях, у которых Сандеру было, чему поучиться, с такой же готовностью помогали и курировали. «Легче помочь и работать сообща, чем ждать, когда возникнут проблемы».

Работники Norma общаются и в свободное время

В Norma высоко ценят спорт и активный образ жизни: «Благодаря спортивному клубу Norma, разные отделы объединяются ради ежемесячных спортивных мероприятий и состязаний», — объясняет Сандер, подчеркивая активное общение коллег вне работы.

Карьера в Norma

По мнению Сандера, для продвижения по карьерной лестнице работнику необходимы:

  • хорошие коммуникативные навыки;
  • интерес к своей деятельности;
  • умение находить решения проблем и с азартом преодолевать препятствия.

Сандер, недавний работник Norma, определенно видит себя на должности менеджера проектов и в ближайшем будущем.

«В Norma жизнь кипит!» – говорят и доказывают Ирина и Татьяна

Ирина и Татьяна влюблены в Norma с самого юного возраста. Они работают на предприятии около 30 лет и не представляют лучшего места. В статье они отвечают на вопросы «кто?», «как?» и, главное, «почему?».

Потому что интересно!

Работницы дуэтом рассказывают о том, что Norma всегда предлагает захватывающие вызовы, международные инициативы, курсы и командировки. Ирина, к примеру, полгода проходила обучение в Швеции, а также участвовала в проекте в Польше. Поначалу она боялась, но, будучи молодой студенткой колледжа и зная английский, она собралась с духом и получила прекрасный международный опыт.

В Norma хорошие люди, сделан ремонт, в цехах красиво и открыты новые линии. «Никогда не было соблазна уйти в другое место. Здесь есть чему учиться и работа разнообразная,» – рассказывает Татьяна о том, что позволяет ей сохранять энтузиазм.

Не хирург, но спасает жизни

Ирина работает на предприятии с 17 лет. Начинала она с изготовления ремней безопасности: «Раньше я хотела стать хирургом, но этот план не реализовался. Зато теперь я спасаю жизни людей другим образом,» – так Norma помогла Ирине исполнить мечту, несмотря ни на что. Главное, что у нее была благородная цель!

Женщина до сих пор помнит, какими важными и авторитетными казались ей старшие работницы, объяснившие тогда, в самом начале, суть профессии и степень ответственности. Благодаря такому «воспитанию» Ирина быстро все осваивала, запоминала номер каждого артикля, каждого работника в лицо – работала с хирургической точностью!

Взгляд со стороны

Были у Norma и тяжёлые времена, когда предприятие было на грани закрытия и линии стояли. Тогда многие работники уходили на подработки в другие места, но, увидев и сравнив возможности, возвращались обратно. «По сравнению с другими предприятиями здесь хорошая и лояльная политика отношения к людям. У нас всегда идут навстречу и держатся вместе – как на работе, так и вне ее,» – объясняет Татьяна. Сегодня предприятие работает на полную мощность, растет, принимает участие в Европейских проектах и ждет новых людей.

Открытые двери

Norma ищет и находит много новых работников. Ирина каждый день встречает по 5-6 новых человек, проводит экскурсии, все показывает. Таким образом можно сразу понять, совпадают ли интересы и приоритеты: «Я мотивирую новичков задавать любые интересующие вопросы – от размера зарплаты до возможности брать свободные дни,» – говорит Ирина. Так что нужно быть открытым, изучить каждый уголок предприятия и быть максимально любопытным во время испытательного срока. Тогда все сложится, и каждый найдет свое место.

Точность – вежливость королей

«Ай-ай-ай, нельзя так!» – говорили в давние времена старшие сотрудницы опоздавшим на работу. Времена поменялись, и сейчас никто не стоит над душой, но пунктуальность по-прежнему ценится. Элементарная рабочая этика – если что-то случилось, нужно предупредить, объяснить причину. Татьяна утверждает, что дозвониться можно всегда, ведь Norma всегда на телефоне: «На работе и дома, по телефону и через компьютер – наши начальники всегда доступны».

Семья всегда поможет

Под семьей мы подразумеваем дружный коллектив Norma. Работники, как говорится, готовы пройти лишнюю милю, лишь бы все выучились, лишь бы работа шла на ура. Ирина и Татьяна привыкли отвечать «Да, конечно!», когда их просят о помощи.

Нет ничего невозможного, считают они. Ирина и Татьяна усовершенствовали здесь эстонский язык, так что проблема языкового барьера решается на месте. Также они не раз видели работников, которые боялись и отчаивались, когда у них что-то не получалось. Таких людей всегда поддержат, организуют дополнительные курсы. Нужно совсем немного: вера в себя и чуть больше времени!

К своим людям Ирина и Татьяна пристально присматриваются. Если кто-то выделяется своим усердием, они попросят для этого человека премию, и начальство эту инициативу обязательно одобрит. «А еще с нами весело!» – обещает Татьяна. Еще бы – на новый год они шьют костюмы снегурочек и исполняют сказки по ролям. Ирина и Татьяна не просто любят свою работу, но могут влюбить в нее и всех остальных.

От ручной работы к автоматизированному прессу: об эволюции Norma говорят Валентина, Анатолий и Тармо

Валентина и Анатолий пришли в Norma 26 лет назад и застали еще то время, когда в цехах выполнялась ручная работа, а о браке сообщалось письменно на листе бумаги. Тармо работает здесь с 2001 года. Автопроизводство для него не чужая область, так как его образование и прежние занятия также были связаны с машинами.

Работа по специальности

Многие находят в Norma работу по специальности. Валентина уже до прихода в Norma занималась штамповкой и контактной сваркой. Анатолий также устроился сюда по уже освоенной специализации.

Тармо подчеркивает, что был рад устроиться на постоянное и официальное место работы после нестабильных 90-х годов. Уже через год работы он смог позволить себе взять кредит и осуществить свою мечту: «Мне нужно было попасть в «надежный список» в банке, чтобы получить деньги. Я получил кредит и купил дом в деревне,» – вспоминает Тармо счастливый момент.

Порядок и дисциплина

Первое, что оценили новые работники, придя на предприятие, – образцовая дисциплина и порядок. Им не хватало этого на прошлых производствах: «На прежней работе люди могли завершить работу и оставить детали разбросанными вокруг пресса,» – с недоумением рассказывает Валентина. В Norma все иначе: и производственные процессы, и человеческие отношения четко налажены. Возможно, благодаря этому Norma пережила многие другие заводы, которые исчезли буквально в один момент. Здесь изготовляют нужную и качественную продукцию, поэтому Norma и сегодня работает в полную силу и ждет новых людей.

От механики к автоматизации

«Той ручной работы, что я застал в начале своего пути, сегодня вообще не существует. Теперь один пресс делает работу за пятерых,» – говорит Тармо. Все трое работников своими глазами видели, как на смену простым механическим прессам пришли автоматизированные. «И программы все время совершенствуются, от этого становится легче. Конечно, нужно углубиться, освоить работу с компьютером,» – описывает Валентина современные процессы работы, добавляя, что сегодня компьютер умеет даже указывать на бракованные детали, что значительно сокращает требуемые усилия и время.

Рабочий график

Работа в Norma протекает в три смены. Если у работника проблемы со здоровьем или семья и маленькие дети, всегда можно договориться с мастером и составить подходящий график. Благодаря такому гибкому отношению, люди на предприятии чувствуют себя комфортно и остаются здесь работать на долгие годы. «С некоторыми коллегами мы работаем по 10-20 лет, и вне работы тоже как родные,» – подтверждают Тармо и Валентина. Есть в цеху и женщины в возрасте 70 лет, и они не планируют завершать карьеру. Их пример о многом говорит и вдохновляет: «Я тоже собираюсь работать так долго, как только смогу!» – делится Валентина.

Что в Norma радует?

Работники Norma ценят коллег, всегда готовых помочь, и теплую атмосферу. Также их радует техническое развитие: «Появляются новые устройства, можно научиться чему-то в дополнение к своим навыкам и получить прибавку к зарплате,» – рассказывает Тармо. Валентина, к примеру, радуется равномерной рабочей нагрузке – когда все гармонично распределено, задействованы умные и точные технологии, то и работается спокойнее.

Карьера

В Norma есть возможности для карьеры. «Внутри предприятия возможно продвинуться, главное, чтобы было желание,» – добавляет Валентина. Поскольку предприятие крупное и международное, и в ходу современное оборудование и программы, пригодится знание английского языка. Со знанием английского у работников хорошие шансы на продвижение.

Norma учит дорожить жизнью

Norma выпускает детали безопасности автомобилей. Сотрудникам рассказывают и показывают видео о том, как это все в конечном итоге работает, и насколько это важно: «Я всегда пристегиваюсь ремнем безопасности. Теперь и не поездишь непристегнутым – машина подаст тебе звуковой сигнал,» – подытоживает Тармо. Валентина напоминает, что и в автобусе нужно закрепить ремень, иначе это может закончиться серьезными травмами. Люди, которые сами участвуют в изготовлении жизненно важных приспособлений, умеют ценить и свою, и чужую жизнь.

Опытные сотрудники Norma: о работе и ступенях карьеры говорят Максим и Светлана

Все познается в сравнении

Вернувшись в 2012 году из армии, Максим планировал подкопить денег для окончания Таллиннского технического университета. Для этого он устроился в знакомое место: на предприятие Norma, где 20 лет проработала его мама. Начинал Максим как гальваник-ученик и постепенно двигался дальше. Светлана устроилась на предприятие по знакомству: ей подсказала соседка, работавшая в Norma специалистом по найму персонала. Поначалу Светлана занималась изготовлением ремней безопасности, а затем перешла в отдел гальваники.

И Максиму, и Светлане было с чем сравнивать свою новую работу. Максим, к примеру, помнил предприятие еще со времен маминой молодости с его семейной атмосферой и детскими утренниками. Также Максим и Светлана могут сопоставить Norma с предыдущими работодателями. Оба, например, успели в свое время поработать в Ericsson и в один голос заявляют, что там все протекает строго и по регламенту. Там меньше непосредственного общения с начальством. «В Norma же можно спокойно подойти к любому начальнику по любому вопросу», – рассказывают они.

Если просят работать сверхурочно

Это важный аспект, который интересует всех рабочих людей. Максим рассказывает, что такое случается. Иногда предлагают выходить на переработки, и тогда людей заинтересовывают материально. «Или предлагают альтернативу – к примеру, выходной в рабочий день, зависит от того, как договоришься», – говорит Максим. У Светланы в этом плане другой опыт. Она не сталкивалась с ситуацией, когда нужно работать сверхурочно. Отработав 8 часов, сотрудники ее отдела спокойно идут домой.

Никто не сидит без дела

У Максима стаж работы в Norma – 7 лет, у Светланы – 16. За это время они успели ощутить на себе динамику развития и интенсивность рабочей нагрузки. Отработав в отделе гальваники 5 лет, Максим получил предложение стать оператором системопроизводства. Он все же остался на своей должности, но приходит поработать оператором, когда есть необходимость. В общем, он успел обойти и познакомиться со многими отделами и специальностями на предприятии. О том же говорит и Светлана: «Когда надо заместить кого-то в другом месте, а в нашем отделе много работников, то нас „дают в аренду“». В Norma никто не сидит без дела, и благодаря этому работники обогащаются новым опытом и знаниями. Приятно то, что усердно работавшая и выполнившая план бригада получает бонусы – именно те люди, которые продуктивно отработали в эту смену.

По поводу распределения работы между мужчинами и женщинами Максим и Светлана заявляют, что все могут делать практически все. Женщины воздерживаются только от непосредственного контакта с химией – например, от замены фильтров и чистки ванн.

О карьере: по лестнице наверх!

Возможности для карьерного роста в Norma хорошие. Максим был гальваником- учеником, получил вторую категорию, потом – первую. Он признает, что одна и та же работа надоедает, поэтому он рад, что в Norma дается шанс попробовать себя в новых областях. «Я успел поработать абсолютно всеми во всех сменах», – рассказывает он и добавляет, что здесь можно научиться всему. И курсы проводятся, и все рабочие друг друга подучивают. Светлана тоже считает, что при хорошем контакте с начальством и коллективом и при наличии желания практически все могут сделать карьеру в Norma: «Если есть интерес, можно спокойно „по лесенке наверх“», – делится она. Объявления о новых вакансиях появляются довольно часто: всегда можно подойти к менеджеру по работе с персоналом, чтобы узнать о работе подробнее и выдвинуть свою кандидатуру.

Реализация изменений

В Norma перемены внедряются довольно четко и органично: если поступает жалоба от клиента, или добавляются новые правила, то подготавливаются новые инструкции, о которых извещают всех работников. Постепенно новшествам обучают сотрудников, не всех сразу, чтобы новая информация хорошо усвоилась.

Когда новые планы требуют большей производительности, это тяжело, да и вообще, по словам Светланы, поначалу бывает страшно. «Но потом новый ритм осваивается и становится даже интересно», – делится женщина.

Праздники и досуг

Светлана говорит, что корпоративы, спортивные, новогодние и другие праздники – это прекрасная возможность увидеться с друзьями по работе, некоторые из которых знакомы уже 15–20 лет, а также узнать новых коллег.

Norma поддерживает своих людей в разных ситуациях: на 1 сентября дарится портфель для детей, юбилеи работников отмечаются, а в случае похорон семьи поддерживают материально. Также выделяется традиционная рождественская премия.

По словам Максима, профсоюз заключил договоры с разными спортивными учреждениями – бассейнами, тренажерными залами, – куда по специальному удостоверению можно проходить со скидкой.

Норма всегда платит

Весомым достоинством Norma заслуженно считается всегда вовремя выплаченная зарплата. «Здесь стабильная зарплата, отпускные, больничные», – подтверждает Максим всем известную истину. Лишь однажды начальство сообщило о предполагаемой задержке в связи с техническими неполадками, однако, и с этой ситуацией справились заранее и перевели деньги в нужный срок. Если в связи с зарплатой возникают какие-то вопросы, всегда можно обратиться в бухгалтерию, где все очень быстро и четко решается.

Радмила Сымитко знает, как важно говорить с подчиненными на их языке

Беседовать с Радмилой Сымитко так же интересно, как смотреть хороший фильм. Именно поэтому после интервью с ней у нас получилась статья, которая вместила в себя все: важные жизненные уроки и рабочую мудрость, кадры из личной жизни и фрагменты карьеры – от слез украдкой до общей радости на корпоративных праздниках.

Предыстория

2010 год. Кризис. Закончились хорошие времена, когда у Радмилы была солидная зарплата и надежная работа. На частном предприятии, где она работала, сократили рабочее время, a это большая неприятность для женщины, у которой маленький ребенок и съемная квартира. Тогда, поделившись своими трудностями со знакомой, Радмила узнала, что в Norma требуются люди. Так и началась история. Забегая вперед, скажем, что Радмила работает в Norma уже 10 лет. Как семейный человек, она нашла здесь то, что когда-то искала – стабильность – поэтому ей не хочется рисковать и уходить в неизвестность.

Per aspera ad astra

Через тернии к звездам – именно так Радмила добивалась своих успехов на предприятии. Начинала она с упаковки, потом стала осваивать новые машины и пополнять знания в других цехах, затем занималась движением готовой продукции на предприятии и выполняла организационные задания за компьютером. Сегодня Радмила занимает руководящую должность. Будучи человеком эмоциональным и рефлексирующим, она честно делится своими ощущениями: нынешняя позиция руководителя дается ей нелегко.

Радмила поясняет, что теперь ей нужно одинаково хорошо уметь работать и с людьми, и с техникой. В технике она разбирается, но нет такого жгучего интереса к ней, как у некоторых коллег. Поэтому нужно тренироваться, подучиваться и быть терпеливой: «Иногда чувствуешь себя как выжатый лимон, но все равно: я знаю, что учиться надо», – мужественно заявляет Радмила.

Путь становления руководителя

В подчинении Радмилы находятся 24 работника. Возглавить команду в свое время было нелегко: еще недавно она сама была одной из них, так что пришлось маленькими и продуманными шагами завоевывать доверие: «Я предпочитаю мирный подход: всегда можно все обговорить, поинтересоваться мнением самих подчиненных,» – объясняет женщина. Терпение и уважительное отношение помогли Радмиле освоиться в функции руководителя.

Радмила стоит во главе людей, у которых разные характеры и которые говорят на разных языках. Нужно ко всем искать индивидуальный подход и аргументы. У работницы, которая упаковывала 4000 деталей за смену, тогда как другие успевали сделать по 9000, она спросила: «Разве ты хуже других девчонок?». Эти слова запали в душу, и благодаря дополнительной мотивации скоро 4000 деталей превратились в 8000, чему одинаково радовались и работница, и Радмила. «Начальники должны заботиться о самооценке, успеху, а иногда даже судьбе своих работников,» – считает Радмила.

Norma разделяет с работниками и радость, и грусть

Оказавшись в Norma, Радмила приятно удивилась организации совместного досуга работников. «Здесь отмечают праздники, выдают рождественские премии, устраиваются коллективные поездки, делаются пожертвования. Какое-то время назад работники решили отказаться от рождественских подарков, и теперь эти средства поступают на счет фонда борьбы с раком. В Norma уважают семейные ценности: на рождение ребенка выдаются деньги, детям постарше – портфель и т.д.» – с восхищением говорит Радмила.  Norma не бросает своих людей и в беде. Если случаются печальные события, коллектив поддержит материально.

Каково это – изготовлять продукцию, спасающую жизни?

Работа предприятия Norma проходит под знаком спасения человеческих жизней. Нужно быть на 100% уверенным, что выпущенная тобой продукция без дефекта. Если раньше машины не были для Радмилы чем-то особенным, то сейчас все изменилось: «Теперь я в машине сразу рассматриваю ремень безопасности, вижу нашу работу везде!»  – радуется Радмила.

Она замечает сделанные в Norma ремни безопасности в фильмах и докапывается до мелочей, изучает ремни в междугороднем автобусе. Ее дочка не понимает, спрашивает – «Зачем?». А для Радмилы дорога ее работа: такой восторг и гордость видеть хорошо сделанный ремень с качественным «языком», в создании которого участвовала сама Радмила!

Ценные уроки

Радмиле кажется, что Norma большая как сама жизнь. Norma может помочь человеку раскрыться, проверить и найти себя. «Если какая-то должность тебе не подходит, и ты сомневаешься, твое ли это, значит это твой шанс что-то в себе исправить, нарастить стержень и обрести равновесие», – озвучивает Радмила свой мудрый подход к трудностям.

Главный секрет успеха Радмилы простой: даже если совсем плохо, сохраняй спокойствие, улыбнись и углубись в проблему – тогда все получится!

Алексей Кравчук о перспективах развития и организации труда в Norma

Алексей Кравчук нашел работу в Norma 4 года назад через портал по трудоустройству CV Keskus. Это его второе рабочее место в жизни, до этого он 10 лет проработал на другом предприятии. Таким образом Алексей пришел сюда, уже имея опыт работы на производстве, так что у него есть возможность сравнить многие аспекты и поделиться своими ощущениями от работы.

Сходства и различия

Ранее Алексей также работал на масштабном предприятии, поэтому многие вещи сходятся. По его словам, в Norma его не ожидало ничего принципиально нового в плане производства, структуры и функциональной поддержки: здесь он также работает с многочисленным персоналом, большими цехами, и работа протекает в три смены.

Недостатком, с которым Алексей столкнулся в Norma, оказался слабо поставленный поток информации. «Информация не двигается. Это скорее минус, чем плюс, и над этим нужно еще работать», – так он комментирует ситуацию.

Новшеством для Алексея стало попадание в преимущественно эстонскую рабочую среду. До этого у него был опыт работы в русскоговорящем коллективе, где эстонская речь была слышна очень редко. Теперь же Алексей работает на предприятии, находящемся в самом Таллинне – поэтому здесь и столичный контингент, и на работу добираться удобнее.

Дорога вперед открыта для желающих

В Norma ценят работников с широким профилем. Не все сразу приходят на предприятие разноплановыми специалистами, но здесь всем дается возможность таковыми стать. Персоналу предлагается обучение на работе, например, параллельно освоить соседний станок. «Кто-то соглашается на это, кто-то нет», – констатирует Алексей, – «Чем больше работник умеет, тем больше можно платить зарплату».

Для совершенствования процессов и уровня работников Norma внедряет новые системы и компьютерные программы, а также отправляет сотрудников на курсы повышения квалификации. В этом заинтересованы не все, даже прибавка к зарплате не всегда мотивирует: «Мы никого не заставляем. Есть люди, которые хотят двигаться вперед, на них мы и рассчитываем».

Примером целеустремленности для Алексея является его непосредственный начальник, Индрек Неуманн, который может по нескольку раз в день спрашивать об одном и том же, пока не получит ясного ответа. Такие целенаправленные и активные люди и делают карьеру в Norma.

Свобода самоорганизации

«В Norma мне нравится то, что можешь сам организовать свое рабочее время. Сам строишь систему – чем ты будешь заниматься, как и в какое время» — делится Алексей Кравчук. Ему импонирует, что здесь есть определенная свобода в принятии решений и нет строгих рамок ограничений. Это дает возможность самостоятельно организовывать свою деятельность так, чтобы доводить ее до логического завершения.

Алексей припоминает, что в роли руководителя ему еще не приходилось работать в сверхурочные часы. Если, однако, на выходных ему звонят подчиненные с просьбами или вопросами, он, конечно же, отвечает, помогает, а иногда и отправляется на место: «Мне повезло, я живу рядом. Если что, я всегда могу заехать», — поясняет он.

Вообще, на предприятии существует служба функциональной поддержки, в которой состоит специально обученный персонал, знающий, как действовать в нестандартных ситуациях. Таким образом коллектив достаточно самостоятелен и без своего начальника.

Статус обязывает

Одним из фундаментальных факторов деятельности Norma является ответственность перед клиентом: предприятие соответствует высоким требованиям стандартов и отвечает за свою продукцию. Norma гарантирует высокое качество, а если возникают какие-то проблемы, то прилагаются все усилия, чтобы найти профессиональное решение.

Работа с людьми требует энергии и терпения

Самым большим вызовом в работе руководителя является коммуникация с подчиненными: все люди разные, и к каждому нужен свой подход. «В работе с персоналом приходится с каждым говорить по-разному и все время адаптироваться. Иногда это тяжело и утомительно», – описывает Алексей главную трудность своей профессии. Он старается учитывать особенность каждого подчиненного и их проблемы, чтобы правильно выбранная тактика помогла достичь хороших результатов. Но не всегда возможно создать идеальные, «тепличные» условия для всех.

Несмотря на то, что рабочие будни Алексея наполнены общением с его командой, иногда он может навестить их на выходных. Некоторых работников своего цеха Алексей подолгу не видит, кто-то работает только по выходным. «Я заезжаю и болтаю с ними час-полтора: рассказываю о последних новостях и будущих изменениях. Конечно, я могу просто позвонить, но личный контакт куда дороже. И ребятам приятнее, и мне тоже» — подытоживает Алексей Кравчук.