Андрей Никифоров работает в Norma уже семь лет. Он пришел сюда из Eesti Post (нынешняя Omniva), где проработал 11 лет, начав грузчиком, продолжив работником по обслуживанию клиентов и старшим смены, и закончив руководителем отдела. В Norma Андрей сразу же занял руководящую должность заведующего складом. Так что Андрей — отличный пример того, как сделать успешную карьеру. Мы разузнали поподробнее, что он находит важным, работая в Norma.
Все время что-то новое и захватывающее
По ощущениям Андрея, Norma отличается от других предприятий – он пришел сюда работать, чтобы попробовать что-то новое. Прежняя работа больше не преподносила достаточно уроков, вызовов, знаний.
«Для меня было интересно и удивительно, что Norma производит важные для автомобильной промышленности компоненты. Volvo, Tesla, Porsche – практически в каждом автомобиле, который мы видим на улице, установлен какой-либо сделанный нами компонент», — говорит Андрей и отмечает, что он всегда учится чему-то новому, работая здесь. «Новые проекты, продукция, преобразования. Всегда есть, чем заняться. Часто бывает так много заданий, что приходится работать сверхурочно, но я делаю это потому, что мне интересно», — радуется он. По его словам, в Norma почти никогда не бывает скучно.
При возникновении проблемы нужно спросить: ПОЧЕМУ так случилось?
У Андрея сейчас целых 76 подчиненных. Ему кажется, что работа в Norma дала сильный толчок к саморазвитию. «Я научился выполнять задания так, чтобы потом не было необходимости переделывать. Как так спланировать? Нужно всегда добираться до корня проблем. Конечно, мы все уладим, но, все-таки, надо разобраться, почему вообще проблема возникла! Как предотвратить ее повторение в будущем?», — рассказывает он. Кроме того, по мнению Андрея, крайне важно отзывчивое и чуткое начальство. И в Norma такое начальство есть!
Нужна четкая цель — почему мы это делаем?
В команде важны доверие и ответственность. «Когда я о чем-то прошу, то ожидаю, что это будет исполнено. Так же, если от меня ожидают определенных действий, и я пообещал, то обязательно сдержу свое слово», — говорит Андрей.
Андрей считает естественным, что сотрудники хотят получить информацию и обо всем спрашивают: почему мы это делаем? «Просто командовать неправильно. Когда человек знает, что и для чего делается, у него лучше получается. Более того, он может придумать, как достигнуть целей быстрее и проще. С людьми нужно общаться, ставить перед ними задачи (даже те, которые им не нравятся) и объяснять, для чего мы что-то делаем – тогда они включаются и вкладываются в работу», — заверяет Андрей.
По словам Андрея, он примет в свою команду практически любого. Главное – чтобы проблемы обсуждались и было усердие и трудолюбие. «Все люди разные, с разными ожиданиями: кто-то хочет больше общаться, кто-то меньше – хороший руководитель замечает такие вещи. А обязательства нужно выполнять, другого пути нет. Подписание трудового договора – уже само по себе обещание».
Предприятие – это единое целое
У каждой работы бывают свои недостатки. И у Андрея Никифорова бывают сомнения, правильно ли он все делает. «Например, сложно, когда нет полной информации. Не люблю делать бессмысленную работу», — говорит он, добавляя, что проблемой также иногда является нехватка работников, в случае чего нужно искать замену. «Конечно, я со всем справляюсь, но это непросто».
В итоге Андрей уверен, что в Norma многому научился: смотреть в будущее, продумывать ходы наперед, организовывать свою работу и видеть целостную картину. «Теперь я знаю, как справляться с трудностями, и что, работая на производственном предприятии, нужно считаться не только со своим отделом, но и со всем, что происходит вокруг. Необходимо видеть глобальную картину! Невыполненная же работа всегда возвращается бумерангом, именно поэтому нужно также ориентироваться в проблемах других подразделений», — заключает Андрей.