Менеджер персонала Хели Лаупа работает в Norma почти 27 лет, из них один год на нынешней должности. Как и другим сотрудникам, Norma открыла ей возможности для постоянного развития и реализации. «Я работала в самых различных областях, на разных позициях – и в логистике, и в маркетинге, и долгое время в качестве юридического консультанта», — говорит Хели. Так руководительница отдела кадров, возглавляющая команду из шести человек, накопила внушительный опыт, благодаря которому научилась принимать обоснованные профессиональные решения.
Как координатор отдела кадров и деятельности сотрудников, она утверждает: «Главное достижение и сокровище Norma – это долголетние сотрудники, которые знают предприятие «от и до», как говорится, как свои пять пальцев».
Без людей не наступит завтра!
Хели, как управляющая персоналом, делится одним из приоритетных направлений развития: «Я хочу, чтобы в Norma было открытое общение». Ее интересует, что люди действительно думают и хотят, потому что понимание помогает больше ценить каждого сотрудника и принимать верные управленческие решения.
В маскулинной и технологизированной рабочей среде крупной производственной компании берегут и ценят каждого. В подчинении менеджеров находятся сотни сотрудников, с каждым из которых стараются считаться. Одним из качественных изменений в Norma за последние годы Хели считает то, как стали ценить опытных работников и поддерживать новых.
«Важно, чтобы на подходящие рабочие места были подобраны правильные и заинтересованные люди», – поделилась Хели своей трудовой мудростью.
Развитие происходит само по себе
«Norma – это замечательная и уникальная машина, в которой развитие происходит само по себе», – улыбается менеджер персонала. Команда развивается, как будто на ходу, – предприятие огромное, и каждый день появляются новые проекты и люди, а вместе с ними и возможности для дальнейшего саморазвития. Просто плыть по течению, однако, нельзя, поэтому весь отдел занимается организацией курсов и других возможностей повышения квалификации.
Большое внимание уделяется беседам по развитию, в ходе которых между сотрудником и руководителем устанавливаются доверительные трудовые отношения. Разговор ведется о пожеланиях, тревогах и радостях, составляются планы на год. В диалоге выясняется, у кого какие намерения, и в каком направлении двигаться дальше.
С какими испытаниями сталкивается менеджер персонала?
«Потребности людей и стиль общения сменились вместе с поколением. Сотрудники, работающие здесь уже почти пол столетия, ищут стабильности и покоя, и хотят, чтобы на работе им было комфортно», – делится своим наблюдением Хели. В то же время она понимает и поддерживает молодых, которые приходят, учатся, экспериментируют, получают новый опыт и не боятся предстоящих испытаний.
Для работодателя это нелегко: обучение молодых сотрудников занимает много времени, и освоение в коллективе – тоже процесс долгий. Но Norma – это такое классное место, где каждого новичка поддерживают и пытаются воспитать в нем командный дух. Отдел кадров в шутку говорит: «Испытательный срок в Norma длится 5 лет, только тогда можно сказать, что новый сотрудник готов к работе!»
Сила не в дипломе, а в непосредственном общении
Хели принимала участие в формировании отдела кадров с уже действующими специалистами – и это было действительно увлекательно и захватывающе. При наборе новой команды она смотрела не на дипломы или опыт работы, а просто общалась и старалась прочувствовать, готов ли кандидат к сотрудничеству. Прошедшие тогда отбор профессионалы сегодня отлично справляются со своими задачами, а отдел работает как налаженный часовой механизм.
Норма – это неизменный вечный двигатель
Многие гигантские предприятия, созданные когда-то, уже канули в лету. Благодаря компетентному руководству Norma смогла удержаться, продолжить стабильную деятельность и войти в состав международного концерна.
Как член руководства, Хели Лаупа проницательна и всегда придет на помощь тем, кто в ней нуждается. Ее высококлассные лидерские качества приносят большой команде радость и удовлетворение.
По словам Хели, в команду Norma подходят люди, которые обладают тремя качествами:
- уважение – без уважения не работают ни одни отношения;
- открытость – когда общение открытое и прозрачное, преодолеть можно все;
- развитие – мы поддерживаем всех сотрудников со смекалкой, с изобретательным и пытливым умом.
Анализируя процессы последних лет, Хели пришла к заключению: «Как работодатель, предприятие движется в лучшую сторону. Мы научились ценить каждого работника в Norma и вышли на совершенно новый уровень».